Organizacion 2.0

una estrategia hacia la innovación

Educación Escolar 2.0, un camino hacia el desarrollo y la innovación.

Por Erwin.L

Aunque en estos últimos años se ha realizado un  tremendo esfuerzo para mejorar la calidad de la educación escolar tanto a nivel primario como secundario, con una política de “modernización y uso tecnología de las aulas”, donde podemos notar iniciativas por parte del ministerio de educación como: red enlaces, red bicentenario, red de recursos digitales, laboratorios de computación móviles, implementación de programas de computación en preescolar, etc. todos con un gran presencia a nivel país, especialmente en sectores sociales donde es su única oportunidad para acceder a ellos.

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Gestión de Capital Humano

Por Sebastian.B

Muchas veces se habla de que hay que hacer gestión, ya sea de procesos, del capital humano, del presupuesto, los proyectos, etc. quisiera partir esta columna tratando de responder que es hacer gestión en cualquier ámbito del quehacer empresarial para luego reflexionar sobre la específica gestión de capital humano.

Yo entiendo la gestión como un sistema de trabajo que se basa en la toma de decisiones, pero no en la toma de decisiones basado en la formación profesional o la experiencia acumulada en los años en distintas actividades, entendiendo que no se excluyen, sino en la toma de decisiones fundamentada en los datos disponibles que el mismo sistema o proceso va arrojando, para luego llevar a cabo una serie de observaciones y registros que permitan el monitoreo permanente y asi poder medir el grado en que se va acanzando los objetivos planteados o se va alejando de los mismos. Esta forma de trabajo es lo que yo entiendo por hacer gestión, en donde el sistema se va dirigiendo y modelando en base a los resultados que se van obteniendo de forma permanente y dinámica, ya que los escenarios cambian y los objetivos tambien.

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Innovar para buscar el equilibrio laboral y vida personal de los empleados

Por calderon

¿Realmente se están generando iniciativas chilenas para mejorar la conciliación entre vida laboral y familiar?
Considero que son muy incipientes las innovaciones en responsabilidad social empresarial interno, estamos hablando de un tema bastante complicado, no porque sea difícil de implementar, cada día contamos con más recursos virtuales que nos facilitan la conectividad familiar o existen cada vez más programas de apoyo a los empleados, sino más bien porque todo este tipo de conciliaciones, siempre y en todos los casos, suponen costos directos para la empresa, y por otro lado involucrarse personalmente es lo más difícil para el rol de un empleador, porque significa transgredir el mundo privado para algunos. Además, es muy difícil de evaluar los retornos.
Uno de las variables que se puede considerar de alto impacto al implementar este tipo de innovación  es en la motivación del equipo, no voy a indagar mucho en esto, debido a que existe mucha literatura sobre lo importante que es potenciar el trabajo en equipo, pero claramente es una de las variables que puede afectar directamente al rendimiento laboral de la empresa, sin embargo es muy difícil de generar un ROI de este tipo de variables, por lo general las empresas no lo consideran como una inversión a largo plazo o de primera línea en la planificación estratégica.
Existen algunas empresas que si están implementando actividades que contemplan a la familia o que tienen ciertos beneficios a su calidad de vida, como por ejemplo las guarderías, el hecho ya de disponer de unos minutos diarios para ir a ver a sus hijos en el trabajo amplía considerablemente la satisfacción y el vinculo padre e hijos.

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Competencias digitales en las organizaciones

Por calderon

Los avances tecnológicos de la información han llevado a la creación de un nuevo concepto social, el de los nativos digitales, definidos como  las personas que nacen en un mundo informacional, donde parte de su educación informal  se genera  con la interacción de a las nuevas tecnologías , tecnologías que revolucionan la  manera de entender la realidad hoy en día. Esta difiere con la cultura tradicional, donde ven el uso las herramientas informáticas meramente con un uso instrumental(inmigrantes digitales) y no como la revolución de las relaciones virtuales,  por lo tanto se generan brechas cognitivas respecto al uso y abuso de las herramientas digitales, nosotros estamos “ alfabetizados digitalmente”, en ese sentido el comportamiento de los nativos  favorecen los grupos de interés, por sobre la de los valores, fortaleciendo la estética, el consumo de conectividad, y la ética de la liberación.

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La crisis financiera actual no es la única que se avecina

Por calderon

Se ven en las noticias todos los días como se han desmoronado las bolsas de valores de las estructuras económicas más importantes del mundo, esto principalmente es producto de la desconfianza que se atribuyo a la conocida suprime. Desconfianza que se propago viralmente a la mayoría de los empresarios y ciudadanos de los países desarrollados, esto se denota  en la manera que están respondiendo las empresas a este tipo de crisis, están en algunos casos cerrando o restringiendo los presupuestos e inclusive desvinculando a una gran cantidad de empleados

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Gestión de Recursos Humanos un tema de visión

Por Sebastian.B

Recuerdo una clase de filosofía en que un profesor citaba a no recuerdo cual prócer del pensar diciendo “el tamaño de mi mundo es del tamaño de mis palabras”, de lo cual con los años me quedó como: “el que no sabe de la existencia de algo no puede verlo ni gestionarlo”, frase que en el mundo de los RRHH ha tomado mayor significado para mi.

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Las redes sociales aumentan la productividad y mejoran las relaciones laborales.

Por calderon

El uso de las redes sociales son el pan de cada día para los profesionales, ya que gran parte de su tiempo trabajan frente a un computador, lo cual conlleva a un conjunto de alternativas prácticas, la primera que los trabajadores le den un uso personal y la segunda con uso enfocado meramente a la productividad laboral, sin embargo para mantener esta productividad se requiere de una integralidad, es decir favorecer los espacios para distraerse con responsabilidad, tanto desde la óptica de las relaciones humanas presenciales, como en las relaciones virtuales. Los estudios de clima laboral demuestran que un trabajador necesita “afilar la cierra” cada ciertas horas, esto es, darse un espacio de tiempo para tomar conciencia de su estado emocional y corporal, de otra forma  disminuye progresivamente la atención y por consiguiente la creatividad, es decir se va destruyendo los dientes del serrucho e incluso se pueden romper.

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Estrategias de innovación club Movistar

Por calderon

Me parece ejemplar la iniciativa del Club Movistar, para escuchar activamente a sus clientes en la mejora de un producto, y que además se incentive con premios.

A que me refiero con esto, hoy por hoy el sistema de relación y de entendimiento del usuario-cliente de un servicio, ha cambiado significativamente, no sólo se puede indagar en base a un estudio de mercado o con una implementación de CRM (customer relationship management).  Las herramientas 2.0 nos ayudaran a construir productos, no pensados en el cliente, si no más bien construidos por ellos mismos, es un paradigma completamente distinto al que estábamos acostumbrados, donde en base a supuestos  se intentaba responder a sus necesidades, que probablemente eran creadas por la misma empresa.
Sin embargo considero que una falencia importante de este proyecto es que no  se transparentan en la misma página las ideas o comentarios de los usuarios, carencia que puede desmotivar la participación y la colaboración.
Por último a mi parecer podrían incluso,  generar una propia votación de los mismos usuarios, rankeando  cuál de esas ideas consideran un mejor aporte para su Club de Movistar, empoderar a sus clientes en toma de decisión del producto .

Aplicaciones web que mejoran la coordinación de los Equipos de Trabajo.

Por calderon

Las herramientas web de última generación pueden llegar a hacer de gran aporte en la coordinación de gestión de personas, especialmente en equipos que no se sitúan en la misma localización geográfica.

Analicemos un poco el porqué:

Las conversaciones entre las personas  es uno de los pilares fundamentales para una buena coordinación de equipos, es imposible imaginar una organización sin comunicación interpersonal, y las conversaciones son un conjunto de coordinaciones de acciones que se establecen en pedidos y respuestas asociadas, las cuales deben generar compromisos y confianzas mutuas, sin ello es difícil que los equipos logren su cometido; es por eso que herramientas como twitter o yammer pueden facilitar este tipo de conversaciones, llegando incluso a ser indispensables.

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Éxito ante el Cambio, un tema de elección.

Por Sebastian.B

La naturaleza humana tiende a acomodarse en lo conocido y asustarse ante lo desconocido. Las personas gustan de llegar a la casa y encontrar los mismos olores, las mismas personas, el mismo programa en la televisión, las mismas caras en el trayecto, pues eso les da una sensación de tranquilidad, de que todo está igual y por lo tanto todo está bien.

Sin embargo las emociones cambian, las estaciones cambian, nuestro cuerpo cambia, los trabajos cambian, el mundo cambia, nosotros cambiamos. Ciertamente la vida es un constante cambio, los ciclos se superponen, luego de los periodos malos siempre vienen los buenos. ¿Frente a esto qué podemos hacer? Ante todo mucha calma.

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